晉城市舉辦政務服務標準化禮儀培訓 擦亮“晉心服務”品牌
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發(fā)布日期:2025-11-13
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為進一步提升政務服務標準化、規(guī)范化水平,推動全市政務服務事項“全域通辦”標準化工作高效落地,2025年11月13日,晉城市政務服務中心組織各窗口單位及業(yè)務科室工作人員開展政務服務禮儀專題培訓。本次培訓由市政務服務中心主任白彬利主持,特邀麥斯達夫禮儀培訓專家王穎授課。

培訓圍繞政務服務實際場景,聚焦“形象標簽賦能品質”和“人本協同賦能溫度”兩大維度,通過案例解析、現場演示、情景模擬、互動問答等多種形式,生動講授了政務服務禮儀的核心要點和實操技巧。參訓人員在輕松活躍的氛圍中積極參與、熱烈互動,進一步增強了服務意識和溝通能力,培訓效果顯著,獲得一致好評。
麥斯達夫集團作為晉城市政務服務事項“全域通辦”標準化試點的技術支撐單位,首席運營官王超全程參與活動并提供專業(yè)支持。此次培訓是晉城市持續(xù)推進政務服務提質增效的重要舉措,旨在以標準化禮儀促進服務行為統(tǒng)一,以人性化互動提升群眾辦事體驗,為打造更有溫度、更貼人心的“晉心服務”品牌注入新動能。
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