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【北辰標準】標準化會展服務典范
信息來源: 發(fā)布日期:2017-09-10 瀏覽次數(shù):1730

一城春色半城花,萬頃波濤擁海來。剛剛閉幕的金磚國家領導人廈門會晤上,北辰標準”再次完美呈現(xiàn)!

在這場中國時隔6年再次舉辦的金磚國家領導人會晤中,所有接待人員以得體的服務彰顯出中國的禮儀之邦、大國風范。

讓人嘆服的服務背后,是北辰會展多年如一日堅持的“北辰標準”。

此次參與接待的802名服務人員里,有場館自有人員,也有當?shù)刂г藛T,更有450名來自11個學校的校招學生。北辰指導團隊基本上是從“零”開始培訓他們的服務技能和服務意識。按照G20峰會與“一帶一路”的服務標準,進行禮儀形體、基礎擺臺、餐飲和會議服務等共計4大類42項360個點技能培訓,并將每一項服務對標“北辰標準”。

北辰會展團隊指導并組織編寫的接待服務方案和工程聯(lián)合保障方案近40萬字;能根據(jù)不同服務場景,將接待方案細化到人、到崗,保證無縫銜接;在每一個環(huán)節(jié)上,都提前做好兩個“腳本”。北辰會展就是用這樣的工匠精神精雕細琢出如此完美的服務。

  麥斯達夫公司即將推出標準化會展服務認證,敬請期待~\(≧▽≦)/~